Rujukan Laman

Bagaimana fyi777 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan daripada akaun anda, bagaimana kami menyimpannya dengan selamat, dan hak anda untuk mengakses atau memadamnya.

Perlindungan Data PeribadiPolisi Kuki Yang JelasHak Akses & PemadamanPematuhan Undang-undang MalaysiaHubungi Pasukan Privasi Kami
fyi777 Bagaimana fyi777 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan Privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat. Kami membalas dalam 3 hari bekerja.
Live Chat 24 Jam Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang secara langsung dengan ejen privasi kami. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk soalan mendesak.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi bagi pemadaman atau eksport data peribadi anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

fyi777 melaksanakan lapisan kawalan keselamatan yang konkrit untuk melindungi maklumat dalam akaun anda pada setiap peringkat — dari deposit pertama anda hingga pengeluaran terakhir.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan rekod transaksi akaun anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus kesizinan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan secara automatik dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama mana akaun anda aktif, ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari semua sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakannya dalam format yang boleh dibaca.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Untuk pemadaman akaun sepenuhnya, hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Tentang Dasar Privasi Anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda di fyi777. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan akaun anda. Data ini diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran berlesen dan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Data disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tiada keperluan undang-undang, data anda dipadam secara kekal dari semua pelayan kami menggunakan kaedah yang selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data di bahagian Tetapan Privasi, atau e-melkan pasukan kami. Kami akan menyediakan fail eksport data anda dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh permintaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat. Permintaan diproses mengikut undang-undang tempatan, dan kami akan mengesahkan pemadaman melalui e-mel setelah selesai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk meningkatkan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi Pegawai Privasi kami segera melalui e-mel khusus privasi atau live chat 24 jam dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk memulakan siasatan dalam masa 24 jam dan memberikan kemas kini penuh dalam 5 hari bekerja.